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Rückläufer

  • Geben Sie bitte den Nachnamen, die E-Mail Adresse und PLZ der Rechnungsanschrift ein.

Sie können die gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen seit der Warenausgabe, zurückgeben ohne ein Grund zu nennen. Sie müssen uns aber darüber informieren, indem Sie uns eine eindeutige Rücktrittserklärung abgeben. Zu diesem Zweck können Sie den oben angegebenen Formular ausfüllen (es ist nicht obligatorisch)

Füllen Sie das Formular aus, und schicken Sie die Ware zurück, auf:


ul. Dworska 7
45-752 Opole 
Polska

 
Sie können auch die Ware persönlich zurückgeben

 

Nach der Abgabe der Rücktrittserklärung sind Sie verpflichtet die Ware auf eigene Kosten dem Verkäufer unverzüglich zurückzugeben, jedoch nicht später als 14 Tage nach der Rücktritt vom Vertrag.

Sie sind verantwortlich für die Verschlechterung der Sache, die auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.

Poolsfactory kann sich mit der Rückerstattung zurückzuhalten bis auf den Warenempfang oder bis der Kunde eine Absende-Bestätigung einreicht. Der Kunde trägt die Rücksandkosten.

Garantie und Reklamationen

Reklamationen, der in dem poolsfactory.eu Online-Shop gekauften Artikeln, sind geprüft wie folgt:

  1. Wenn die Ware ein Garantischein hat.



Reklamierte Ware muss mit dem Garantischein, Beschreibung des Mangels und mit der Kaufschein-Kopie, auf die in dem Garantiescheins angegebene Anschrift, zurückgesendet werden. Beachten Sie, dass nur die vollständige Reklamation-Anmeldung geprüft wird.

 

  1. Wenn die Ware kein Garantischein hat.



Sie können den oben angegebenen Formular auszufüllen, was die Reklamations-Prozess beschleunigt.



Zu diesem Zweck können Sie den angegebenen Formular auszufüllen. Sie bekommen dann eine Reklamationsnummer sowie eine Anweisung zu der Warenrückstand. Füllen Sie das Formular aus, und schicken Sie die mangelhafte Ware mit dem Reklamationsformular

sowie mit dem Kaufschein, zurück an Poolsfactory.

Versand der Kaufscheinkopie ist kein Reklamationsgrund.



Wenn Sie es bevorzugen , können Sie uns die Reklamierte Ware , mit einer schriftlichen Aufforderung zur Prüfung eines durch die Bürgschaft umfassenden Falles, zusenden.



Ihre Reklamation wird in einem Zeitraum von 14 Tagen bearbeitet .